Книга предлагает новый подход к диагностике и разрешению проблем, связанных с компьютерным оборудованием. Ее отличают удобство и простота использования и высокая скорость поиска ответов. Книга представляет собой справочник, где все проблемы сгруппированы по главам, упорядоченным по алфавиту. Блок-схема в начале каждой главы позволяет быстро осуществить диагностику проблемы. В разделах главы даются решения проблем, сформулированных в блок-схеме. Помимо подробного описания проблемы и возможных причин ее возникновения, раздел содержит четкие пошаговые процедуры, позволяющие устранить проблему. Указания снабжены рисунками. С помощью этого пособия вы сможете идентифицировать проблему, понять, чем она вызвана, быстро решить ее и вернуться к своей основной работе, не являясь профессионалом в области аппаратного и программного обеспечения компьютера.
Название: Ваш PC. Проблемы и решения Автор: М. Дэвид Стоун, Альфред Пур Издательство: ЭКОМ Год: 2002 Страниц: 416 Формат: PDF Размер: 22,4 МБ ISBN: 5-7163-0079-7 Качество: Отличное
Содержание:
Об этой книге Как пользоваться этой книгой Блок-схемы Набор решений Советы по поиску и устранению неисправностей Как на самом деле решаются проблемы, связанные с оборудованием Шесть золотых правил Первое: не навреди Второе: не стоит недооценивать очевидное Третье: делайте то, что вы можете Четвертое, пятое, шестое: упрощайте, вычленяйте и заменяйте Шаги, которые позволят предотвратить или минимизировать проблемы Комплект аварийной замены Регулярно делайте копии своей системы Простое и дешевое копирование Делайте резервные копии системы перед установкой или снятием любого нового оборудования (или программного обеспечения) Содержите в порядке дистрибутивные диски и делайте копии гибких дисков Цените свои инсталляционные ключи Оберегайте оборудование от перепадов напряжения Держите записную книжку рядом с компьютером Если вы до сих пор не выкарабкались Web-сайт по поиску и устранению неисправностей Работа внутри компьютера О версиях операционной системы Дисководы гибких дисков Компьютер не находит дисковод гибких дисков во время загрузки Дисковод гибких дисков не читает директорию новой дискеты, когда я меняю диски Система не загружается с дискеты Дисковод гибких дисков не читает никакие диски Дисководы: загрузка жесткого диска Компьютер загружается, но не всегда Если проблема проявляется, когда вы впервые включаете компьютер Если проблема проявляется только во время перезагрузки во время работы Сообщение об ошибке появляется до того, как система выдает сообщение Starting Windows Если сообщение об ошибке упоминает Himem.sys Если сообщение об ошибке относится к другим файлам Система выдает сообщение Starting Windows, но затем выдает сообщения об ошибках Если Windows продолжает загружаться и работает нормально Если Windows загружается, но не работает нормально Компьютер не может обнаружить жесткий диск Если пластины не вращаются Если пластины вращаются 5 Компьютер не может найти систему на жестком диске Если у вас Windows 98 Если у вас Windows 2000 Загрузка: компьютер не загружается Компьютер дает сбой во время самотестирования памяти Компьютер подает звуковые сигналы, вместо того чтобы загружаться Если в вашем компьютере AMI BIOS Если в вашем компьютере Phoenix BIOS Если в вашем компьютере IBM BIOS Компьютер сообщает об ошибке CMOS или требует пароль Если вы забыли пароль Если вы получаете сообщение об ошибке CMOS Компьютер загружается с неправильного диска Загрузка компьютера: пустой экран Исправление ошибок инсталляции При добавлении новой карты расширения При перемещении или установке модулей памяти При добавлении дисковода гибких дисков При отсоединении силовых разъемов на материнской плате Замена источника питания Клавиатура и мышь Мышь замирает при пользовании модемом Мышь не работает в MS-DOS Убедитесь, что у вас есть драйвер MS-DOS для вашей мыши Если файл драйвера имеет расширение. ЕХЕ или. СОМ Если расширение драйвера. SYS Стрелка мыши движется скачкообразно Мышь движется беспорядочно Нужно почистить клавиатуру Компьютер работает слишком медленно Системные часы отстают Компьютер медленно загружается Если у вас есть System Configuration Utility Если у вас нет System Configuration Utility Компьютер медленно переключается между программами Для Windows 95/98 Для Windows 2000 Файлы долго загружаются 9 Воспроизведение графики кажется медленным Компьютерное оборудование и Windows Windows сообщает об отсутствии файла DLL при загрузке Windows сообщает, что оборудование работает некорректно Переустановка адаптерной платы Плата есть в списке устройств В окне Device Manager (Устройства) сообщается о проблеме с драйвером У платы конфликт ресурсов с другим устройством Платы нет в списке устройств Компьютер некорректно распознает адаптерную плату не-Plug and Play Обнаружение имеющихся ресурсов Плата требует один или более каналов IRQ Плата требует одного и более каналов прямого доступа к памяти (DMA) Проверка доступных диапазонов ввода/вывода памяти Компьютер некорректно распознает адаптерную плату Plug and Play Компьютерные сбои Компьютер сбоит, когда я прикасаюсь к нему Виновато ли статическое электричество? Решение проблем, вызванных статическим электричеством Компьютер сбоит после того, как немного поработает До того, как вы сняли корпус с компьютера Удаление пыли из внутреннего пространства компьютера Другие причины перегрева Система начала сбоить после установки оборудования или программного обеспечения Если вы добавили новое оборудование Если это не решило проблемы Если вы только что поставили новое программное обеспечение Компьютер, возможно, сбоит из-за проблем управления питанием Компьютер, возможно, сбоит из-за недостатка ресурсов Компьютер, возможно, сбоит из-за проблем с электропитанием Вас ударило током от корпуса Лампы иногда тускнеют Электропитание может прекратиться Причина сбоев компьютера неизвестна Монитор: дефекты Изображение мерцающее, смазанное, мутное или фантомное Если монитор мерцает Тип мерцания, при котором кажется, что экран неоднократно становится пустым на мгновение Мерцание, которое выглядит так, как будто изображение трясется вверх-вниз Если дисплей выглядит мутным Изображение смазанное, зашифрованное или фантомное Точек достаточно Изображение трясется или по нему бегут линии На изображении есть неподвижная сетка линий Если у вас ЭЛТ-монитор Если у вас ЖК-монитор с аналоговым интерфейсом Монитор: дефектные изображения Как видеть на экране больше Если установлено максимальное разрешение Как видеть на экране крупные, простые для чтения тексты и графику Если вы хотите изменить везде размер текста, не меняя размер графических элементов Если вам нужно увеличить текст только в программах Если вы хотите все на экране сделать крупнее Если вы хотите немного поэкспериментировать Расположение и размер изображений меняются при изменении разрешения Если ваш монитор не может хранить настройки расположения и размера Изображение на экране слишком велико, слишком мало или не отцентрировано ЭЛТ-монитор Если на ЭЛТ-мониторе вы не можете сделать изображение достаточно большим ЖК-монитор Попробуй, прежде чем купить Окружности на экране не круглые, а линии кривые Если линии по краям искривлены Если вертикальные линии не вертикальны Если линии не параллельны Если квадраты не одинаковы по величине, а окружности не круглые Символы регуляторов монитора Монитор: жидкокристаллический На ЖК-мониторе черные пятна, черные полосы или трещины Если панель имеет видимую трещину Если вы видите черную прямоугольную область или черные полосы Изображение на ЖК-мониторе выглядит ступенчатым или размытым Я ничего не вижу на своем ЖК-мониторе Проверьте регуляторы Проверьте разрешение Проверка боковой подсветки Горизонтальная линия на ЖК-мониторе Кажется, что изображение на ЖК-мониторе дрожит Если вам нужно создать свое собственное тестовое изображение Регулировка монитора Монитор: цвет и яркость Цвета на мониторе кажутся сдвинутыми в одну сторону спектра Цветовой сигнал теряется Цвета на мониторе испортились Обесцвеченные пятна Цвета на мониторе не изменяются плавно Экран монитора слишком темный или слишком блеклый Принтеры: драйверы Как убедиться, что установлена самая свежая версия драйвера принтера Как задокументировать текущие настройки драйвера принтера перед тем, как изменять их Как остановить подкачку данных из спул файла (направление заданий на печать в файл на их пути к принтеру) Если у вас Windows 98 Если у вас Windows 2000 Печать непосредственно на принтер решает проблему Если у вас Windows 98 Если у вас Windows 2000 Возможно, компьютер берет тайм-аут до тех пор, пока он не закончит передавать задание на печать Если у вас Windows 98 Если у вас Windows 2000 Настройки драйвера PostScript-принтера могут быть неправильными Если у вас Windows 98 Если у вас Windows 2000 Настройки драйвера не PostScript-принтера могут быть неправильными Принтеры: основы устройства Запуск самотестирования принтера Если у вас принтер без встроенного меню Если у вас принтер со встроенным меню О чем говорит самотестирование Принтер не смог выполнить самотестирование Если принтер использует лоток для бумаги Если принтер использует подающий лоток Проверка ошибок Проверьте, можете ли вы прогнать страницу через принтер, не печатая Проверка бумагопроводящего тракта Бумага подается, но самотестирование не распечатывается Какой язык или языки использует принтер Если у вас есть руководство Если драйвер принтера инсталлирован Если у принтера есть встроенное меню Если принтер хоть как-то работает Если принтер предлагает более одного языка Понимают ли принтер и компьютер друг друга Если принтер относится к категориям «Все остальные» или PostScript Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные» Компьютер не посылает задания на принтер Проверьте кабель Проверьте принтер и компьютер Проверьте параллельный порт Принтеры: программное обеспечение Как инсталлировать принтер при отсутствии драйвера Узнайте у производителя Если вы нашли сходную модель принтера в программе Установка принтера Если ничего не помогло Я не проверил наличие настроечного файла перед инсталляцией принтера Если вы нашли файл настройки или инсталляции, и ваш принтер работает Если вы нашли файл настройки или инсталляции, но ваш принтер не работает Установка драйвера принтера с отключением всех других программ Драйвер принтера или инсталляционная программа не видит принтер Предварительные шаги, Убедитесь, что система Windows настроена корректно Если принтер все еще не работает Соединения Проблема с соединением USB Что проверить в первую очередь Если у вас Windows 98 Если устройство отображается в окне USB View (Просмотр USB) Версия Windows может не поддерживать USB Если у вас Windows 95 или 98 Если у вас иная версия Windows Игровой порт или джойстик не работают Если у вас Windows 98 Если MSD не распознает джойстик Если MSD распознает джойстик Если джойстик и игровой порт проходят тест MSD (или если у вас Windows 2000) Устройства: CD, CD-R, CD-RW, DVD Устройство для чтения оптических дисков не проигрывает аудио CD Устройство для чтения оптических дисков не может читать диски с видимыми царапинами Если царапины находятся на маркированной стороне одностороннего диска Если повреждение находится на чистой пластиковой стороне Устройство для чтения оптических дисков имеет проблемы с чтением дисков Если ваше устройство не читает любые CD-ROM или аудио CD диски Если ваше устройство для чтения оптических дисков не может читать диски CD-R Если ваше устройство для чтения оптических дисков не может читать диски CD-RW Устройство для чтения оптических дисков работает медленно или не работает на максимальной скорости Проверьте размер кэш-памяти CD (только для Windows 98) Правильная настройка опции DMA (только для Windows 98) Устройство CD-R или CD-RW испытывает недогрузку буфера при создании дисков Как дефрагментировать жесткий диск Другие устройства не могут читать диски, которые я создаю с помощью устройств CD-R или CD-RW Устройство для чтения оптических дисков не открывается Устройства после инсталляции Новый жесткий диск EIDE не работает Новый жесткий диск SCSI не работает Для всех устройств, внутренних и внешних Если это внешнее устройство Если это внутреннее устройство Если устройство все еще не работает Новый параллельный порт, USB или устройство Fire Wire не работают Если вы присоединяете параллельный порт к материнской плате Если вы присоединяетесь к параллельному порту на адаптерной плате Для всех параллельных портов Если вы присоединяетесь к порту USB Если устройство присоединяется с использованием порта Fire Wire Как разбить жесткий диск на разделы Если у вас Windows 98 Если вы не можете сделать весь диск одним разделом Если у вас Windows 2000 Как отформатировать диск Если утилита форматирования сообщает об ошибке Как перенести программы на новый жесткий диск без необходимости реинсталлировать все В Windows 98 Устройства: сменные диски Щелчки от устройства Zip Сколько устройств, столько и щелчков Я могу читать с диска, но не могу записывать на него и удалять с него Я не могу прочитать важную информацию со сменного диска Шумы компьютера Модем шумит, когда не следует Если вы не хотите слышать, как модем набирает номер и начинает соединение Если вы хотите слышать набор и соединение, но не слишком громко Если ваш модем отвечает на звонки, когда вы этого не хотите Если модем не настроен на автоматический ответ сразу же после загрузки Если модем настроен на автоматический ответ сразу же после загрузки Колонки шумят Монитор странно шумит Если вы слышите пронзительный вой Если вы слышите низкий гул Если вы слышите щелчки Дисковод шумит Если вы слышите шум во время загрузки, чтения или записи данных Если жесткий диск шумит, когда не считывает и не записывает данные Источник питания шумит Если вы слышите пронзительный вой, грохот, скрип или визг Если звук вентилятора меняется Экран: пуст после загрузки Монитор не включается Сначала проверьте очевидное Если монитор снабжен стационарным шнуром Если у монитора съемный шнур: Как убедиться, что кабель для подключения монитора работает Убедитесь, что у вас правильный кабель Если у вас правильный кабель Если штырьки в разъеме погнуты Тестирование кабеля Монитор включен, но изображения на экране нет Проверка настроек монитора Определите, работает ли монитор Тестирование монитора при наличии ноутбука Тестирование монитора при наличии другого компьютера Если монитор работает с другим компьютером Экстренные ситуации Вы удалили нужные файлы Если вы удалили файл, просто отправив его в Корзину Если файла в Корзине нет Вы отформатировали дискету или диск, на котором были нужные файлы Вы пролили что-то на клавиатуру или компьютер Если вы пролили жидкость на клавиатуру Если вы пролили жидкость внутрь корпуса компьютера Приложение Если нужно реинсталлировать Windows Если у вас Windows 2000 Если у вас Windows 98 Создание загрузочной дискеты
